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西固人民的兰大二院系列报道之三-兰州日报

发布时间:2015-12-14 18:48
2015-12-14 18:48点击数(0)加入收藏

提升服务水平  树立品牌形象

------西固人民的兰大二院系列报道之三


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医疗服务质量和服务水平永远是医院赖以生存和发展的主题。提高医院的服务水平能够拉近医院与患者之间的距离,增强患者与医院的互动和理解,在患者心目中树立良好的、可信赖的品牌形象,无疑也能够提高患者对医院的满意度、信任度,进而形成医院独特的核心竞争力。

兰州大学第二医院(简称兰大二院)是一所集医疗、教学和科研于一体的大型综合性三级甲等医院,是“全国百姓放心示范医院”、“全国百姓放心百佳示范医院”,甘肃省儿童医院也设在院内。近年来兰州大学第二医院以院本部为核心,充分发挥大型公立医院的龙头作用,按照医院集团发展思路,不断创新发展,于2015年7月全面托管西固区人民医院,成立了兰州大学第二医院西固医院(简称西固医院)。

西固医院成立以来,兰大二院充分利用自身强大的医疗资源和管理优势,派驻专家团队进驻医院。随着专家的到来,使西固地区的患者在家门口就能享受到三甲医院专家的医疗服务,极大地提高了医院的社会效益。同时借助兰大二院专家的技术力量,以“传、帮、带”为纽带,从多方面使西固医院的人才队伍、技术力量、管理水平得以充实和提升。

首先,医院医疗水平不断提高。兰大二院每周一到周五安排心血管内科、呼吸内科、消化内科、神经内科、儿科、妇产科、普外科、骨科、泌尿外科等各专科四十余位专家到西固医院进行轮流坐诊,并参加教学查房、手术指导、疑难危重患者会诊及讨论等,在进行这些工作时,兰大二院专家都会向西固医院医生详细介绍每一个病例的发病机理、临床症状、诊断及鉴别诊断要点、治疗关键、并发症及预后情况,不厌其烦,倾囊相授;西固医院医务人员也借此难得的机会,仔细聆听,认真领会,极大的丰富了知识,开拓了了思路。现在,日门诊人次较以往增加了100余人次,疑难复杂病例收治数也明显增加,开展的甲状腺大部切除术、直肠癌根治术、膝关节表面置换术、髋关节全髋置换术、卵巢癌根治术等10多项复杂手术,填补了医院的空白。

其次,有效的管理,促进科室发展。10月底,为进一步提高西固医院科室建设,兰大二院西固医院任命多名兰大二院专家担任西固医院科室主任。主任医师郭红宇就是这样走上了西固医院妇产科主任的岗位。郭红宇主任毕业于兰州大学,医学博士,兰大二院围产医学科主任,产科副主任,妇产科教研室副主任,妇科内镜中心副主任。凭借她丰富的管理经验和高超的医疗技术,西固医院妇产科面貌发生了巨大的变化。科室管理规范了,学习氛围增强了,新业务、新技术逐步在开展。近期,在郭红宇主任的带领下,全科医护人员共同努力,成功开展了首例卵巢癌细胞(Ⅲc期)减灭术。此项手术填补了兰大二院西固医院妇产科恶性肿瘤手术的空白,为妇产科下一步开展各种妇科恶性肿瘤手术及化疗奠定了坚实的基础。

新生儿科一直是西固医院的一个短板,设备、设施落后,人员技术水平有限,很难真正的达到为产科保驾护航的作用。为解决这一难题,医院下大力气,更新了设备、设施,任命兰大二院王凡副主任医师担任新生儿科主任。王凡主任毕业于西安交通大学,医学博士,兰大二院新生儿科副主任医师,全国新生儿窒息复苏省级培训师,西北地区新生儿协作组委员。在王凡主任的带领下,新生儿科人员以饱满的激情,积极投身到科室工作中,逐步形成了一支专业技术过硬,有凝聚力、有战斗力、不怕吃苦的团队。从新生儿科成立短短不足一月时间,已累计收治患各种疾病的新生儿近30例,特别危重的新生儿也由绿色通道急诊转入兰大二院新生儿科,确保了医疗安全,也在医院集团内部实现了“急慢分治、上下联动”。

打铁还需自身硬,人才队伍建设是医院工作的重中之重。西固医院依托兰大二院的强大实力,采取“请进来、送出去”的办法,加强人员培训。制定医务人员轮训制度,针对不同专业、不同层次的人员,进行中长期的培训。目前已有近30名医务人员赴兰大二院进行相关专业培训。同时积极邀请兰大二院专家来院授课,从业务知识到科室管理,从医患沟通到人文管理,取得了较好的效果。

兰州大学第二医院西固医院始终肩负“心系健康、呵护生命”的神圣使命;始终坚持“以患者为中心”,优化质量、提升服务、降低成本、控制费用的服务宗旨,全心全意为保障广大人民群众的身心健康而不断努力。

特色科室简介:

D:中医科

兰州大学第二医院西固医院中医(风湿骨病)科是兰州市中医药重点专科建设单位,现有床位32张,医护人员27人,特聘知名专家1人,副主任医师2名,主治医师4人,高级推拿师2人,护理人员13人。目前有中频脉冲治疗仪、中药离子导入治疗仪、多功能艾灸仪、蜡疗仪、四肢熏蒸治疗仪、全身熏蒸治疗仪、腰椎牵引床等十五种中医理疗设备,能开展20多种中医适宜技术,是一个立足中医,突出中医适宜技术特色的科室,治疗方法独特。在依靠以针刀松解为核心技术治疗颈椎病、肩周炎、腰椎间盘疾患、腰肌劳损、骨性关节炎、腱鞘炎、类风湿性关节炎、强直性脊柱炎等各种软组织疼痛疾患方面疗效突出。中医科是全国综合医院中医药工作示范单位,甘肃省针刀医学临床示范基地,世界中医药学会针刀专业委员会常务理事单位,中华中医药学会针刀医学分会委员单位,中国中医药研究促进会软组织疼痛分会委员单位,甘肃省中医药学会针刀专业委员会副秘书长单位,甘肃省中医药学会风湿病专业委员会委员单位。参与甘肃省民生科技计划项目——以针刀松解为核心的中医适宜技术在基层的推广应用项目。

E:呼吸消化科

兰大二院西固医院呼吸消化内科主要以呼吸系统和消化系统疾病为诊治重点,面向西固地区及周边地区城乡居民提供医疗服务。科室现有9名医生和15名护士,有床位35张。科室医护人员具有强烈的事业心、进取心、和开拓精神,已逐步形成了技术力量强、临床经验丰富的医护技术队伍。目前科室拥有电子胃镜、经鼻胃镜、电子结肠镜、碳14呼气试验检测、美国森迪斯大型肺功能机等检查设备,同时科室还拥有多参数监护仪、无创呼吸机、微量注射泵等,可进行呼吸、消化系统常见病、多发疾病的检查和治疗以及对呼吸、消化系统危重病人进行监护治疗。

F:神经内科

兰大二院西固医院神经内科有专业人员22人,副主任医师1人,硕士研究生1人,中级专业人员3人,初级专业人员18人。拥有脑电图、肌电图、减重步行仪、上下肢智能康复仪等设备。自建科以来,一直本着“质量建科,人才立科,科教兴科”的宗旨进行建设和发展,现在兰大二院专家组的带领下,能熟练诊疗神经系统常见病和多发病及疑难及危重患者。擅于诊治脑梗塞,脑出血,头痛,脑炎,脑膜炎,脊髓炎,癫痫,痴呆,神经系统变性病,代谢病,遗传病,三叉神经痛,坐骨神经痛,四肢麻木、无力及重症肌无力等,同时可诊治神经系统交叉的心理、精神科如神经衰弱、失眠,抑郁等的疾病,并可对瘫痪病人进行康复训练。定期进行脑血管疾病预防级及治疗、老年痴呆家庭护理、瘫痪病人康复原则等健康教育。


关键词: 兰州 西固

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