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兰大二院西固医院(西固区人民医院) 创建全国文明城市 简 报

发布时间:2018-06-22 09:41
2018-06-22 09:41点击数(0)加入收藏

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兰大二院西固医院召开创建全国文明城市

推动会

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为调动全院职工创文工作的积极性和主动性,我院于近期建立了以督导为主、上下联动的创建机制,旨在快速提升、全面推进创建工作水平,形成全院齐文明的创文氛围。

活动开始,我院紧紧围绕日常工作开展每日不定时、不定点的巡查,通过对行政医辅后勤严格考勤制度、巡查门诊各诊室胸牌、院徽、着装规范情况、督导各诊室、各窗口按时开号、开展培训课程规范窗口服务礼仪、多效解决投诉问题、携带执法记录仪严格管控吸烟现象、下发文明餐桌倡议书等具体方式,落实落细创文工作。

6月13日、6月20日分别召开周会进行通报和提出解决方法。会上围绕上周督导总结、工作中出现的问题、下一步工作计划及整改措施分别从文明创建氛围、门诊服务、价格公示、工作纪律、文明就餐、禁烟控烟、环境卫生、投诉等多方面,逐项高标准严要求的细化讨论,着力抓落实、扎实做好各项创文先头工作,以点带面的促进我院创文工作更上一个台阶,着力打造文明示范窗口,全面提高我院优质服务的满意度,为创建平安和谐文明城市打下了坚实基础。


 

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